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NetworkKeeperについて |
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NetworkKeeperの購入方法は？ |
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NetworkKeeperホームページ内、お問い合わせ先にございます連絡先へ、お電話もしくはMailにてご連絡いただければ、営業担当よりお客様に最適な製品のご提案、ご購入方法に関するご説明をさせて頂きますので、宜しくお願いいたします。
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説明（デモ等）に来てもらう事は可能ですか？ |
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ノートPC(仮想化OS環境)にインストールしたデモ環境を用意しておりますので、ご訪問の上でのデモ対応も特に問題ございません。
ご希望される日程について、 までご連絡頂ければ幸いです。 |
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NetworkKeeper購入前後に、使い方や設定方法について説明会・セミナーなどを個別に開いてもらうことはできますか？ |
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ご購入後の導入支援については別途個別対応を検討させて頂いております。
内容、規模により別途ご費用が必要となる場合もございますので、まずはお電話、Mailにてお問い合わせ頂ければ幸いです。 |
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ホームページの「製品体系」に記載されている価格体系の詳細版はありますか？ |
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詳細価格表については、お客様個別にご提供させて頂いておりますので、お手数ですが価格表ご希望の旨、までMail頂ければ幸いです。
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監視対象数の数え方（装置単位なのかインターフェース、監視項目単位なのか等）を教えてください。 |
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NetworkKeeperの監視対象は、監視対象となる、(1)インターフェース、(2)機器、(3)グループの合計数となります。
たとえば、インターフェース数:100、機器:10、グループ数：3であれば、監視対象数は113となります。 |
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お試し版を評価していて製品版を購入した場合、お試し版で使用している状態をそのまま製品版に移行することはできますか？
（ライセンスファイルの更新等の作業で） |
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お試し版(Ver.2.10以降)から製品版への移行は可能です。
移行手順資料は製品ホームページにて公開予定です。
下記URLにてNetworkKeeperの最新情報を載せておりますのでよろしくお願いします。
http://www.aec.co.jp/ns/products/nwkeeper.html |
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現在スタンダード版を使用していますが、エンタープライズ版へアップグレードすることはできますか？ |
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エンタープライズ版アップデートライセンスを購入して頂くことで、エンタープライズ版へ移行することが可能です。
ただし、スタンダード版とエンタープライズ版ではソフト構成が違う為、サーバーを構築し直す必要があります。
データも移行可能ですが使用状況により手順が異なる場合がありますので、まずは弊社までご相談願います。
お問い合わせはこちらまで。 |
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Windowsサーバー版の対応予定はありますか？ |
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現在対応準備中ですが、リリース時期については未定となっております。
下記URLにてNetworkKeeperの最新情報を載せておりますのでよろしくお願いします。
http://www.aec.co.jp/ns/products/nwkeeper.html |
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VMwareServerで動作しますか？ |
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VMwareServerにて動作させることは可能です。
登録数（装置、インターフェース、グループの合計）が10数件であればメモリ256MB程度で十分動作します。
動作環境例は下記のとおりです 。
□ハード
【CPU】 Pentium4 2.8GHz 【メモリ】1GB 【HDD空】100GB
□OS
WindowsXP SP2
□VMware関係
VMware Server 1.0.4 仮想PCOS：CentOS5.1 |
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本製品はIPv6に対応していますか？ |
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現在対応準備中ですが、リリース時期については未定となっております。
下記URLにてNetworkKeeperの最新情報を載せておりますのでよろしくお願いします。
http://www.aec.co.jp/ns/products/nwkeeper.html |
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RHEL4のPHPを5.xへアップデートする手順は？ |
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RHEL4では、デフォルトのPHPのバージョンは PHP 4.3.9 となっています。
NetworkKeeper Ver.2.2.0 をインストールするには、PHPのバージョンを5.xへアップデートする必要があります。
弊社では以下の手順にて PHP 5.1.6 へのアップデートを確認しております。
1)必要ファイルのダウンロード
以下のサイトより、必要なRPMパッケージをダウンロードします。
ダウンロードURL
http://mirror.cheetaweb.com/redhat/4ES/i386/RPMS.php51/
必要なパッケージ(５ファイル)
・php-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
・php-common-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
・php-pgsql-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
・php-pdo-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
・php-snmp-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
2)rpm コマンドにてパッケージをインストール
上記５ファイルを適当なディレクトリにコピーして、以下のコマンドを実行します。
以下の例では、必要ファイルが /tmp にあるものとして説明しています。
※以下、root権限にて実行します。
# cd /tmp
# rpm -i --replacefiles php-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
php-common-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
# rpm -i --nodeps php-pgsql-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
php-pdo-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
# rpm -i php-snmp-5.1.6-1.2.rhel4.ct.i386.rpm
3)インストールの確認
以下のコマンドにて、RPMパッケージがインストールされているかを確認します。
# rpm -qa | grep php | grep 5.1
php-pdo-5.1.6-1.2.rhel4.ct
php-pgsql-5.1.6-1.2.rhel4.ct
php-common-5.1.6-1.2.rhel4.ct
php-snmp-5.1.6-1.2.rhel4.ct
php-5.1.6-1.2.rhel4.ct
インストールした５個のモジュールが表示されることを確認して下さい。
4)httpd の再起動
以下のコマンドにて、httpd を再起動します。
# service httpd restart
5)PHPのバージョン確認
以下のコマンドにて、PHPのバージョンを確認します。
# php -v
…
PHP 5.1.6 (cgi-fcgi) (built: Oct 8 2006 22:13:31)
…
画面に「PHP 5.1.6」と表示されることを確認して下さい。
※PHP Warning: が表示されることがありますが、問題ありませんので無視して下さい。 |
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装置の登録の仕方ですが、CSVファイルでの一括登録は出来ますか？
同様に、登録機器情報のCSVエクスポート機能はありますか？ |
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「Enterprise Edition」最新版では標準対応しておりますが、「Standard Edition」に関しては標準対応版を準備中です。
今しばらくお待ち願います。
下記URLにてNetworkKeeperの最新情報を載せておりますのであわせてよろしくお願いします。
http://www.aec.co.jp/ns/products/nwkeeper.html |
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機器のシリアルNo、メンテナンス情報などを管理し機器管理台帳として使用することは可能ですか？ |
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「NetworkKeeper Standard Edition
Ver.2.10」時点で、機器、インターフェース、グループで各１つずつ備考欄を設けておりますので、ここに個別情報を記載していただくことで実現可能です。
この備考欄は検索対象になっており部分一致検索も可能です。
また項目名に関しては「メニュー システム設定−＞WEB設定」の「備考表示設定」の内容をそれぞれ変更することで項目名を変更することが可能です。 |
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アラートのメールアドレスは複数指定できますか？ |
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半角スペースで区切って入れていただくことで複数指定可能です。 |
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グラフ検索結果が複数ページにわたった場合、ページを超えて選択ができませんがこれは仕様ですか？ |
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「NetworkKeeper Standard Edition Ver.2.10」時点での標準仕様となっております。
複数ページにまたがった選択はできませんが下記操作で１ページに表示する検索結果数を増やすことはできますのでお試しください。
「メニュー システム設定 ＞ WEB設定」展開した画面の「検索関連パラメータ」の「検索画面での１ページの表示件数」の値を変更する。 |
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